1. آیا میتوانم سفارشم را حضوری دریافت کنم؟
بله میتوانید برای خرید به شعبه حضوری مراجعه کنید ،اگر هم محصول خود را تمایل به دریافت حضوری دارید میتوانید از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 10:00 تا 18:00 و پنجشنبه ها از ساعت 10:00 تا 14:00 به آدرس : میدان فردوسی،مجتمع تجارت جهانی،طبقه 2، واحد 283 تشریف بیارید 
 
نحوه ارسال سفارشات؟
ارسال به سرار کشور با تیپاکس ، پست پیشتاز و ارسال از طریق پیک با هماهنگی 
هزینه ارسال سفارشات؟
هزینه برای پست پیشتاز مبلغ 85/000 تومان است و ارسال از طریق تیپاکس هر سفارش به مقصد های متفاوت متغیر است
چه زمانی طول میکشد که سفارشات ارسال شود؟
ارسال با تیپاکس و پست از 24 ساعت تا 72 ساعت کاری
ارسال از طریق پیک در سه ساعت
نحوه تماس با مگاتل
دفتر مرکزی:
021-33390007
021-33390008
تلفن همراه:
09923006008 
زمانی محصول توسط پست و تیپاکس مفقود شد باید چیکار کنیم ؟
اگر بسته توسط تیپاکس و پست ارسال شده و مفقود شده میتوانید با کد رهگیری بیگیری کنید، اگر بسته ارسال شده توسط مگاتل مفقود شده باید با پشتیبانی مگاتل (33390007-021) تماس بگیرید
 
فاکتور سفارش را چگونه دریافت کنم؟
فاکتور سفارش همراه با محصول ارسال میگردد
اگر PDF فاکتور تون رو داشته باشید از طریق واتساپ با ما در ارتباط باشید
شماره واتساپ مگاتل 09923006008